Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Standar Penampilan Pramugraha (standar grooming housekeeping) - Materi Houkeeping SMK Perhotelan

Standar Grooming Housekeeping

Standar penampilan pramugraha adalah penampilan fisik dan mental yang diperlihatkan petugas pramugraha. Penampilan fisik diartikan sebagai penampilan yang memiliki sanitasi hygiene pribadi yang baik dan tampilan seragam dengan benar. Penampilan mental berupa penampilan sikap kerja yang diperlihatkan oleh pramugraha dengan sikap sigap, ramah, jujur, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaannya. Kedua penampilan ini dipadukan sehingga dapat dipertanggungjawabkan kepada tamu dan perusahaan. Hal ini sangat penting karena petugas pramugraha berhubungan langsung dengan tamu. Standar penampilan pramugraha meliputi:

  1. Sanitasi hygiene personal. Sanitasi dan hygiene personal adalah kebersihan gigi, bau badan terjaga, kebersihan tangan dan kuku, serta kebersihan rambut.
  2. Penampilan bersih dan rapi.
  3. Menggunakan make up yang standard tidak berlebihan.
  4. Menggunakan uniform sesuai dengan ukuran badan, bersih, rapi, dan lengkap.
  5. Menggunakan aksesori tidak berlebihan.
  6. Rambut pendek sebatas kerah.
  7. Khusus untuk wanita rambut diikat (gunakan hairnet) apabila memiliki rambut panjang melebihi bahu.
  8. Bagi pria tidak berkumis dan berjenggot.

Demikian standar grooming / berpenampilan bagi petugas di pramugraha / housekeeping.

Posting Komentar untuk "Standar Penampilan Pramugraha (standar grooming housekeeping) - Materi Houkeeping SMK Perhotelan"